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高速之星

来源:中国高速网 发布时间:2014-09-28 17:07:45 【我要打印】
  9月26日上午,陕西高速集团举办了2014年“高速之星”文明服务技能竞赛,所属运营单位的11支代表队参加了竞赛。竞赛分为理论知识、操作技能、服务礼仪三个环节。通过活动,强化了一线员工的收费业务知识及政策法规等业务知识水平,全面细致地展示收费服务人员过硬的业务技能和良好的精神风貌。目前陕西高速集团运营一线收费员和服务区服务人员近6000多人,公司通过创建“微笑服务”、“温馨驿站”、“文明执法”、“科学养护”四大服务品牌活动,不断提升公众出行服务水平。




























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